Medewerker Customer Care Servicedesk (24-32 Uur)
Over deze job
Als Medewerker Customer Care servicedesk ben jij hét aanspreekpunt voor onze gasten. Je beantwoordt vragen over resorts en reserveringen, analyseert klachten en zorgt voor een tijdige en correcte opvolging. Met een proactieve houding en klantgerichte communicatie los je uitdagingen op en draag je bij aan een positieve gastbeleving.Je werkt zelfstandig binnen duidelijke kaders en stemt af met diverse afdelingen en locaties om een uniforme klachtenafhandeling te waarborgen. Wij bieden een zelfstandige functie met groeimogelijkheden, een informele werksfeer, marktconform salaris, 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding en korting op wellness en maaltijden. Solliciteren kan via WhatsApp of e-mail.
- Marktcomfort salaris
- 8% vakantiegeld
- eventuele reiskostenvergoeding
- korting op wellness en maaltijden
Wat wij bieden
Vergelijkbare jobs
Medewerker Customer Care Servicedesk (24-32 uur)
Als Medewerker Customer Care Servicedesk ben jij hét aanspreekpunt voor onze gasten. Je behandelt vragen en klachten over de resorts en reserveringen met aandacht en empathie, zorgt voor een tijdige terugkoppeling en coördineert met verschillende afdelingen om een consistente klantervaring te waarborgen. Je hebt aantoonbare ervaring in klachtenmanagement of een vergelijkbare rol, kunt zelfstandig werken binnen duidelijke kaders en weet prioriteiten te stellen. Wij bieden een zelfstandige functie in een informele werksfeer, met een marktconform salaris, 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding en korting op wellness en maaltijden.
Technische Dienst Medewerker (32-40 Uur)
Veluwse Bron zoekt een Technische Dienst Medewerker voor 32-40 uur per week, in Emst (nabij Apeldoorn). Je maakt deel uit van een gastvrij wellnessresort en draagt zorg voor onderhoud en storingsoplossing om gasten een zorgeloze beleving te geven. Je taken omvatten onder andere het dagelijks controleren van technische installaties, onderhoud aan zwembaden, vervanging van noodverlichting en het oplossen van storingen met behoud van interne procedures. Je hebt een afgeronde technische opleiding en een VCA-certificaat; het salaris ligt tussen de 3000 en 3500 euro bruto per maand op basis van 40 uur.
Medewerker Customer Care Servicedesk (24-32 Uur)
Als Medewerker Customer Care Servicedesk ben je hét aanspreekpunt voor gasten en collega’s bij Veluwse Bron. Je behandelt klachten professioneel en zorgvuldig en coördineert de afhandeling zodat de beleving van de gasten op een passende manier wordt hersteld. Je bewaakt tijdige opvolging en zorgt voor duidelijke, accurate communicatie met alle betrokkenen. Daarnaast analyseer je klachten en signalen, identificeert structurele verbeterpunten en stemt af met diverse afdelingen en locaties om een uniforme klachtenbehandeling te waarborgen. Je stelt rapportages op, adviseert het management over klanttevredenheid en ondersteunt initiatieven zoals mystery guest programma's en after-sales communicatie.
Horeca Shiftleader (32 – 40 Uur)
Ben jij een energieke leider met een passie voor gastvrijheid? Als Horeca Shiftleader bij wellnessresort de Veluwse Bron coach jij het team tijdens jouw dienst en draag je bij aan een geweldige gastbeleving. Je bent het gezicht van het restaurant en verantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie en een professionele werkomgeving. Je dagelijkse taken omvatten het aansteken van een enthousiast team, coaching, inwerken en evalueren van medewerkers, en het beheren van operationele zaken om de gastbeleving en omzet te verbeteren. Daarnaast ontvang je een marktconform salaris, 8% vakantiegeld, eventuele reiskostenvergoeding, kortingen op wellness en maaltijden, en een Badenkaart voor toegang tot een Bewellness resort naar keuze.